Міні-курс

Конфлікт-менеджмент в роботі HR

Долайте конфлікти легко та впевнено перетворюйте їх на можливості для розвитку компанії

Дізнатись більше
Illustration

Для кого актуально:

HR-менеджери, рекрутери 

які прагнуть ефективніше справлятися з конфліктами в командах і забезпечувати гармонію на робочих місцях.

Керівники, тім-ліди та проєктні менеджери

 які хочуть підвищити свою компетенцію у врегулюванні конфліктів та створенні конструктивної робочої атмосфери

97 Miscellaneous 22 final

Фахівців із розвитку персоналу

які планують навчальні програми з розвитку навичок комунікації та взаєморозуміння

Познайомтесь зі спікером

Олена Крутоголов

HRD в Maklai IT company

● SHRM-SCP● Має 10 років досвіду в HR (консалтинг, нерухомість, системна інтеграція, ІТ). ● Дипломований психолог з 5-річним досвідом роботи у цій сфері. ● Досвід роботи як у великих структурних компаніях, так і в компаніях з матричною структурою і стартапним підходом

Illustration

Програма курсу

  • Заняття 1



    Конфлікти та їх вплив на бізнес

    ● Конфлікт і його види● Причини конфліктів● Роль HR ● Принфипи конфлікт-менеджменту

  • Заняття 2



    Діагностика та аналіз конфліктів

    ● Діагностика конфліктів● Аналіз ситуації● Ключові сторони● Аналіз впливу на бізнес

  • Заняття 3



    Стратегії вирішення конфліктів

    ● Управляння конфліктом і його динаміка● Коли необхідно включатись HR-у● Стратегії вирішення конфлікту за Томасом-Кіллманом

  • Заняття 4



    Профілактика конфліктів

    ● Культура відкритої комунікації в компанї● Роль HR в підтримці позитивногго робочого клімату (негативний фідбек, кризова комунікація)

Часті питання

    Скільки часу в мене буде доступ до записів після завершення курсу? Чи зможу я повернутися до матеріалів пізніше? Так, доступ до матеріалів буде без обмеження у часі.
    Чи можна буде звернутися до викладача або отримати консультацію, якщо виникнуть питання після курсу? Так, можливі додаткові консультації з експертом після закінчення навчання.
    Чи передбачено сертифікат про завершення курсу після перегляду всіх записів? Так.

Форма зв'язку

Якщо у вас залишились питання або ви бажаєте придбати курс

Дякуємо!

Ми зв'яжемося з вами найближчим часом

Can't send form.

Please try again later.

Illustration

What is Hurma Academy

Hurma Academy is an educational project in which practicing speakers provide in depth knowledge in a short period of time. In one month of intensive study, students will receive all the necessary theory and develop a business case for their company. The mission of our educational project is to implement a quality HR methodology in each company and increase the efficiency of personnel management. This will allow you to improve the HR brand and reduce the outflow of qualified professionals abroad.